Questo programma vi offre un servizio di prenotazioni unico, con abbinato al booking engine un channel manager, che vi permetterà in pochi click di convertire velocemente il traffico del vostro sito web in prenotazioni confermate ! Metteteci alla prova !
PROCESSO DI PRENOTAZIONE VELOCE E FACILE
Potente, flessibile e di facile impiego. Il motore di prenotazione offre ai vostri ospiti un'esperienza veloce e tecnologicamente avanzata che richiede uno sforzo minimo e utilizzabile sia tramite PC, smartphone o tablet. Generate ricavi immediati consentendo ai vostri clienti di usufruire di offerte speciali, codici promozionali o di fare prenotazioni di gruppo.
PERSONALIZZAZIONE DEL MODULO DI PRENOTAZIONE E DEL TEMPLATE
Il programma vi dà la massima libertà in termini di personalizzazione del sistema di prenotazione per soddisfare l'estetica del vostro sito e coordinarsi con la grafica dell'hotel. Inoltre, è possibile impostare i propri criteri di ricerca e differenziare le impostazioni di visibilità per offrire una esperienza molto personalizzata di navigazione.
FACILITAZIONI NELLA VENDITA DI SERVIZI ACCESSORI E DI PROMOZIONI SUI SOCIAL COME FACEBOOK
Facilitazione nella vendita di servizi accessori e di promozioni tramite la generazione di promo code. Facilmente integrabile sulla pagina Facebook e Mobile Friendly.
GESTIONE DELLE TARIFFE E DEL PROFILO OSPITE
Il motore di prenotazione vi dà la possibilità di scegliere come si vuole rappresentare le tariffe. Rispetto ad altri sistemi di prenotazione disponibili, questo programma unico, offre massima flessibilità in termini di interfaccia grafica. Offre la possibilità di nascondere / mostrare tutte le descrizioni alberghiere, servizi o qualsiasi altra informazione che si desidera visualizzare sulla pagina di prenotazione. Inoltre, consente all'utente di gestire facilmente il suo profilo ospite personalizzato per prenotare una stanza.
GESTIONE DELLE LINGUE DI TUTTO IL MONDO
E' possibile convertire il motore di prenotazione per qualsiasi lingua ! E' possibile anche visualizzare le tariffe in diverse valute e permettere agli ospiti di completare il pagamento nella valuta di loro scelta.
GESTIONE DEI SISTEMI DI PAGAMENTO
Più di 60 opzioni di gateway di pagamento tra cui scegliere. La lista sempre crescente permette ai vostri ospiti di effettuare pagamenti diretti, con carte di credito e bancari online (intermediazione).
EMAIL DI NOTIFICA AUTOMATICA E MODELLI DI EMAIL CHE SIETE VOI A CREARE
Il programma offre un insieme di modelli di posta elettronica che vanno dal pre-arrivo al post-partenza, per una migliore gestione dell'ospite. Una volta che i modelli sono memorizzati nel sistema, verranno automaticamente spediti al cliente dal programma stesso. Ad esempio, il cliente riceverà automaticamente la conferma al momento della prenotazione dal vostro sito web e riceverà un ringraziamento, sempre per email, alla sua partenza. Questo vi dà ampia libertà di coinvolgere i vostri ospiti in modo creativo fornendo loro offerte speciali, sconti durante il loro soggiorno e stimolando i feedback per migliorare il vostro servizio.
BOOKING ENGINE
l Booking Engine e' un software che consente agli utenti che si collegano al sito web di una struttura ricettiva, di consultare in tempo reale la disponibilita' delle camere, e successivamente di prenotare in maniera autonoma il proprio soggiorno, fornendo i dati della propria carta di credito a garanzia. Il sistema offerto è quanto di meglio oggi disponibile.
CHANNEL MANAGER
Il Channel Manager e' un software che consente di gestire la vendita online delle camere su molteplici portali turistici, quali expedia, booking.com, bedandbreakfast.it, venere, ecc. Tramite un solo login ed un unico pannello di controllo, diventa possibile aggiornare, su un'unica pagina, le tariffe e le disponibilita' di tutte le camere, di tutti i portali collegati, risparmiando tempo, evitando l'overbooking e garantendo la parity rate.
Channel manager quale scegliere ? La scelta del channel manager dipende da alcuni fattori quali:
- - il numero di portali su cui la struttura e' iscritta
- - il budget disponibile
- - le strategie per l'incremento delle prenotazioni online;
- - organizzazione interna della struttura ricettiva
L'acquisto di un channel manager e' un buon investimento nell'ottica della gestione di almeno due portali, incluso il booking online. E' possibile spingere le vendite online delle camere tenendo costantemente aggiornate le disponibilita' e le tariffe sui portali. Considerata la possibilita' di incrementare le vendite provenienti dai canali online, e' richiesto quindi sempre un pronto intervento per la gestione delle disponibilita' online per evitare situazioni di overbooking soprattutto nei periodi di alta stagione. Peraltro, se la struttura non dispone di una reception h 24, il channel manager si sostituira' ad essa, aggiornando automaticamente le disponibilita' di tutti i canali collegati non appena un portale registra una prenotazione, anche di notte. E al mattino non bisognera' fare altro che registrare le prenotazioni ricevute nel proprio pms, magari scaricando le prenotazioni sul gestionale se questo e' collegato al channel manager.
Il programma fornisce quindi un sistema di gestione dei canali all'avanguardia che renderà più facile che mai per l'amministratore controllare le offerte del proprio albergo in tutti i canali distributivi connessi ed aggiornare l'inventario in tutti i motori di ricerca meta collegati (TripAdvisor, Google Hotel Finder, ecc), sistemi di distribuzione globale (GDS), sito dell'hotel e anche la pagina Facebook dell'hotel.
OVERBOOKING
L'Overbooking è una questione scottante per alberghi, dove più camere di una particolare tipologia sono riservate dagli ospiti in maggior numero di quello disponibile presso la struttura. Ad esempio, avete 1 camera deluxe disponibile presso la vostra struttura, che è collegata a 5 OTA. Tuttavia, ignari delle prenotazioni on-line in arrivo, i banconisti della reception riservano egualmente quella tipologia di camera. Il programma vi assicura che l'hotel sarà in grado di affrontare il problema di overbooking. Utilizzando la tecnologia di connettività a 2 vie XML, il channel manager aggiorna istantaneamente la disponibilità rivista attraverso il PMS dell'hotel (property management system) , siti di distribuzione e il sito web dell'hotel e garantirà un overbooking davvero minimo.
STABILIRE REGOLE DI PREZZO IN BASE ALL'OCCUPAZIONE DELLE CAMERE
Potete stabilire delle regole di prezzo in base all’occupazione delle camere in un dato momento, automatizzando il processo.
MONITORARE I CONCORRENTI E OFFRIRE TARIFFE PIU' VANTAGGIOSE
Attraverso una funzione speciale, il channel manager vi offre l'opportunità di monitorare facilmente le tariffe e le soluzioni del vostro hotel concorrente. Effettuando sourcing dai vari siti di distribuzione, il sistema attinge informazioni in tempo reale, analizza i prezzi e disponibilità della concorrenza, che vi aiuta a capire la migliore strategia di prezzo per la vostra struttura. Di conseguenza, è possibile modificare le tariffe in qualsiasi momento per ottenere la massima redditività. Potete consultare il sistema anche in mobilità e modificare velocemente le vostre offerte direttamente dal cellulare istantaneamente ed il sistema aggiornerà per voi automaticamente i nuovi valori nel vostro PMS dell'hotel ed in tutti i canali collegati.
ARRESTO VENDITA CON UN CLICK
La funzione di "Stop Sale" è per quelle occasioni in cui si è a corto di scorte; per esempio, avete un' improvvisa prenotazione di gruppo e si desidera utilizzare l'inventario che è attualmente online sulle OTA. Basta un solo click, ed è possibile interrompere la vendita di tale inventario distribuito attraverso tutti i canali.
REGISTRI DI REVISIONE SEMPRE SOTTO CONTROLLO
Per garantire la sicurezza dei dati dell hotel, il channel manager mantiene un registro di controllo che tiene traccia di tutte le modifiche e revisioni effettuate nel sistema. Vi sono 3 diversi tipi di registro di controllo disponibili. Il log delle transazioni visualizza ogni transazione con le informazioni dell'utente che le ha generate. Eventuali modifiche o aggiornamenti per i tassi, inventario o arresto vendita sono memorizzati e consultabili.
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